Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti opisuje kako shop.orphek.com („Stranica“ ili „mi“) prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posetite ili obavite kupovinu sa sajta.
Kontakt
Nakon pregleda ove politike, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite uložiti žalbu, kontaktirajte nas putem e-pošte na contact@orphek.com ili putem pošte koristeći podatke navedene u nastavku:
Orphek Limited, 2-16號 Fa Yuen Street, ROOM , Mong Kok, Kowloon Hong Kong SAR
Prikupljanje ličnih podataka
Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom i informacije potrebne za obradu vaših kupovina. Također možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate za korisničku podršku. U ovoj Politici privatnosti, sve informacije o pojedincu koji se može identifikovati (uključujući informacije u nastavku) nazivamo „ličnim podacima“. Pogledajte donju listu za više informacija o tome koje lične podatke prikupljamo i zašto.
- Informacije o uređaju
- Svrha kolekcije: da biste tačno učitali web lokaciju za vas i izvršili analitiku korištenja web lokacije za optimizaciju naše stranice.
- Izvor kolekcije: Prikuplja se automatski kada pristupite našoj web lokaciji koristeći kolačiće, datoteke dnevnika, web svjetionike, oznake ili piksele.
- Objavljivanje u poslovne svrhe: dijeli s našim procesorom Shopify.
- Prikupljeni lični podaci: verziju web pretraživača, IP adresu, vremensku zonu, informacije o kolačićima, koje stranice ili proizvode pregledavate, pojmove za pretraživanje i način na koji stupate u interakciju sa Stranicom.
- Informacije o narudžbi
- Svrha kolekcije: da vam pružimo proizvode ili usluge za ispunjavanje našeg ugovora, obrađujemo vaše podatke o plaćanju, dogovaramo isporuku i pružamo vam račune i / ili potvrde narudžbi, komuniciramo s vama, provjeravamo naše narudžbe na potencijalni rizik ili prevaru i kada smo u skladu uz postavke koje ste podijelili s nama, pružaju vam informacije ili oglašavanje u vezi s našim proizvodima ili uslugama.
- Izvor kolekcije: prikupljeno od vas.
- Objavljivanje u poslovne svrhe: dijeli s našim procesorom Shopify.
- Prikupljeni lični podaci: ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, podatke o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), adresu e -pošte i broj telefona.
- Informacije o korisničkoj podršci
- Svrha kolekcije: pružiti korisničku podršku.
- Izvor kolekcije: prikupljeno od vas
- Objavljivanje u poslovne svrhe:
- Prikupljeni lični podaci: ime, adresu za dostavu, adresu e-pošte i broj telefona.
Maloljetnici
Web lokacija nije namijenjena osobama mlađim od [16]. Ne prikupljamo namjerno lične podatke od djece. Ako ste roditelj ili staratelj i vjerujete da nam je vaše dijete dalo lične podatke, kontaktirajte nas na gornju adresu kako biste zatražili brisanje.
Dijeljenje ličnih podataka
Vaše lične podatke delimo sa dobavljačima usluga kako bi nam pomogli da pružamo naše usluge i ispunimo naše ugovore s vama, kao što je gore opisano. Na primjer:
- Shopify koristimo za napajanje naše internet trgovine. Više o tome kako Shopify koristi vaše lične podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vaše lične podatke možemo deliti u skladu sa važećim zakonima i propisima, odgovoriti na sudski poziv, nalog za pretres ili drugi zakoniti zahtev za informacijama koje primamo ili na drugi način zaštititi svoja prava.
Bihevioralno oglašavanje
Kao što je gore opisano, vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:
- Koristimo Google Analytics kako bi nam pomogli da shvatimo kako naši kupci koriste Web lokaciju. Ovdje možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše lične podatke: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Takođe možete da odaberete Google analitiku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Podijelimo informacije o vašoj upotrebi Veb lokacije, vašim kupovinama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim veb lokacijama sa našim reklamnim partnerima. Neke od ovih podataka prikupljamo i dijelimo izravno s našim oglašivačkim partnerima, au nekim slučajevima i korištenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na što možete pristati, ovisno o vašoj lokaciji).
Za više informacija o tome kako ciljano oglašavanje funkcionira, možete posjetiti obrazovnu stranicu Network Advertising Initiative (NAI) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Možete isključiti ciljano oglašavanje putem:
ZAJEDNIČKE LINKOVE UKLJUČUJU:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Uz to, neke od ovih usluga možete onemogućiti posjetom portala za odbijanje Saveza za digitalno oglašavanje na: https://optout.aboutads.info/.
Korišćenje ličnih podataka
Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: nuđenje proizvoda na prodaju, obradu plaćanja, otpremu i ispunjavanje vaše narudžbe i redovno informiranje o novim proizvodima, uslugama i ponudama.
Zakonska osnova
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka („GDPR“), ako ste stanovnik Europskog ekonomskog prostora („EEA“), vaše osobne podatke obrađujemo prema sljedećim zakonitim osnovama:
- Vaš pristanak;
- Izvršenje ugovora između vas i web lokacije;
- Poštivanje naših zakonskih obaveza;
- Da zaštitite svoje vitalne interese;
- Izvršavanje zadatka koji se obavlja u javnom interesu;
- Za naše legitimne interese, koji ne prevladavaju vaša osnovna prava i slobode.
zadržavanje
Kada izvršite narudžbu putem web stranice, zadržat ćemo vaše osobne podatke za našu evidenciju, osim ako i dok ne zatražite da te podatke izbrišemo. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odjeljak 'Vaša prava' u nastavku.
Automatsko donošenje odluka
Ako ste rezident EGP-a, imate pravo prigovoriti obradi koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (što uključuje profiliranje), kada to donošenje odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način značajno utječe na vas.
We NEMOJ uključite se u potpuno automatizirano donošenje odluka koje imaju pravni ili na drugi način značajan učinak koristeći podatke o kupcima.
Naš procesor Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi spriječio prevaru koja nema pravni ili drugi značajni učinak na vas.
Usluge koje uključuju elemente automatiziranog odlučivanja uključuju:
- Privremena crna lista IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim transakcijama. Ova crna lista traje mali broj sati.
- Privremena crna lista kreditnih kartica povezanih sa IP adresama na crnoj listi. Ova crna lista traje mali broj dana.
Prodaja ličnih podataka
Naša web lokacija prodaje lične podatke, kako je definirano Kalifornijskim zakonom o privatnosti potrošača iz 2018. („CCPA“).kategorije prodatih informacija;uputstva o tome kako odustati od prodaje;Da li vaše preduzeće prodaje podatke maloljetnika (mlađih od 16 godina) i da li ste dobili afirmativno ovlaštenje;
- Ako dajete financijski poticaj za prodaju informacija, navedite informacije o tome šta je to poticaj.
Vaša prava
GDPR
Ako ste stanovnik EEA, imate pravo na pristup osobnim podacima koje imamo o vama, da ih prenesete na novu uslugu i zatražite da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite da ostvarite ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt informacija.
Vaši lični podaci će se prvobitno obrađivati u Irskoj, a zatim će biti prebačeni izvan Evrope radi skladištenja i dalje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države. Za više informacija o tome kako su prijenosi podataka u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopify-jevu GDPR bijelu knjigu: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo da pristupite ličnim podacima koje imamo o vama (takođe poznatim kao 'Pravo da znam'), da ih prenesete na novu uslugu i zatražite da se vaši lični podaci isprave , ažurirano ili izbrisano. Ako želite da ostvarite ova prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontakt informacija. Ako želite da odredite ovlaštenog agenta da podnese ove zahtjeve u vaše ime, kontaktirajte nas na gornju adresu.
Kolači
Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaš računar ili uređaj kada posjetite našu stranicu. Koristimo niz različitih kolačića, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće za performanse, oglašavanje i kolačiće na društvenim mrežama ili sadržaje. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja omogućavajući web lokaciji da pamti vaše radnje i preferencije (poput prijave i odabira regije). To znači da ne morate ponovo unositi ove podatke svaki put kad se vratite na stranicu ili pregledavate s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web stranicu, na primjer jesu li ih prvi put u posjetu ili su česti posjetitelji.
Sljedeće kolačiće koristimo za optimizaciju vašeg iskustva na našoj web stranici i za pružanje naših usluga.
[Obavezno provjerite ovu listu s trenutnom listom kolačića Shopify na izlogu trgovca: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Kolačići neophodni za funkcioniranje trgovine
Ime | funkcija | trajanje |
---|---|---|
_away | Koristi se u vezi sa pristupom administratoru. | 2y |
_secure_session_id | Koristi se u vezi sa navigacijom kroz izlog. | 24h |
_shopify_country | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | sjednica |
_shopify_m | Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. | 1y |
_shopify_tm | Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. | 30min |
_shopify_tw | Koristi se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika. | 2w |
_storefront_u | Koristi se za olakšavanje ažuriranja podataka o korisničkom računu. | 1min |
_tracking_allow | Postavke praćenja. | 1y |
c | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 1y |
kolica | Koristi se u vezi sa kolicima za kupovinu. | 2w |
cart_currency | Koristi se u vezi sa kolicima za kupovinu. | 2w |
cart_mr | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 2w |
cart_ts | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 2w |
cart_ver | Koristi se u vezi sa kolicima za kupovinu. | 2w |
odjavljivanje | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 4w |
checkout_token | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 1y |
dynamic_checkout_shown_on_cart | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | sjednica |
održi u životu | Koristi se u vezi sa lokalizacijom kupca. | 2w |
master_device_id | Koristi se u vezi sa prijavom trgovca. | 2y |
prethodni_korak | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 1y |
zapamti_mene | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 1y |
secure_customer_sig | Koristi se u vezi sa prijavom kupca. | 20y |
shopify_pay | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 1y |
shopify_pay_redirect | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 30 minuta, 3w ili 1y ovisno o vrijednosti |
storefront_digest | Koristi se u vezi sa prijavom kupca. | 2y |
tracked_start_checkout | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | 1y |
checkout_one_experiment | Koristi se u vezi sa plaćanjem. | sjednica |
Izvještavanje i Analitika
Ime | funkcija | trajanje |
---|---|---|
_landing_page | Pratite odredišne stranice. | 2w |
_orig_referrer | Pratite odredišne stranice. | 2w |
_s | Shopify analitika. | 30min |
_shopify_d | Shopify analitika. | sjednica |
_shopify_s | Shopify analitika. | 30min |
_shopify_sa_p | Shopify analitika koja se odnosi na marketing i preporuke. | 30min |
_shopify_h_t | Shopify analitika koja se odnosi na marketing i preporuke. | 30min |
_shopify_y | Shopify analitika. | 1y |
_y | Shopify analitika. | 1y |
_shopify_evids | Shopify analitika. | sjednica |
_shopify_ga | Shopify i Google Analytics. | sjednica |
Trajanje kolačića na vašem računaru ili mobilnom uređaju ovisi o tome je li to trajni ili sesijski kolačić. Kolačići sesije traju dok ne prestanete pregledavati, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se izbrišu. Većina kolačića koje koristimo trajni su i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma preuzimanja na vaš uređaj.
Možete upravljati i upravljati kolačićima na razne načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i dijelovi naše web stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće, ali možete izabrati da li želite da prihvatite kolačiće ili ne putem kontrola vašeg pretraživača, koje se često nalaze u meniju „Alati” ili „Preference” u vašem pretraživaču. Za više informacija o tome kako izmijeniti postavke vašeg preglednika ili kako blokirati, upravljati ili filtrirati kolačiće možete pronaći u datoteci pomoći vašeg preglednika ili putem web-mjesta kao što su: www.allaboutcookies.org.
Uz to, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama, poput naših partnera za oglašavanje. Da biste ostvarili svoja prava ili onemogućili određenu upotrebu vaših podataka od strane ovih strana, slijedite upute u gore navedenom odjeljku „Oglašavanje putem ponašanja“.
Ne prati
Imajte na umu da, budući da u industriji ne postoji dosljedno razumijevanje kako odgovoriti na signale "Ne prati", ne mijenjamo našu praksu prikupljanja podataka i upotrebe kada otkrijemo takav signal iz vašeg preglednika.
promjene
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali, na primjer, promjene u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
pritužbe
Kao što je gore navedeno, ako želite da uložite žalbu, kontaktirajte nas putem e-pošte ili putem pošte koristeći podatke navedene pod "Kontakt" iznad.
Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu žalbu, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Ovdje možete kontaktirati svoje lokalno tijelo za zaštitu podataka ili naše nadzorno tijelo: [Dodajte kontakt informacije ili web stranicu za tijelo za zaštitu podataka u vašoj jurisdikciji. Na primjer: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Poslednje ažuriranje: [13.]